Sisällön luettelo
- Pelikokemuksen Ydin EuroLotossa
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu
Pelikokemuksen Keskus EuroLotossa
Olemme kehittäneet peliympäristömme käyttäjien tarpeita silmällä pitäen, ja EuroLotto kirjautuminen esittää jonkin monipuolisimmista pelivalikoimista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelitarjontamme käsittää ylitse kolmekymmentäviisisataa eri tyyppistä peliä, jotka on luokiteltu ymmärrettäviin ryhmiin helppoa liikkumista helpottamaan. Hedelmäpelit muokkaavat tarjonnan ytimen, joskin olemme myös panostaneet lisäksi suoratoistopeleihin, nämä tarjoavat aitoa kasinoelämystä välittömästi omaan olohuoneeseesi.
Pelisivustomme toimii ongelmitta kaikenlaisilla vehkeillä – koneilla, tabletti-laitteilla ja puhelimilla. Olemme me toteuttaneet merkittäviä investointeja mobiiliteknologiaan taataksemme, jotta pelailu on yhtälailla vaivattoman huolimatta valitsemastasi vehkeestä. Pelituotteiden latautumisajat ovat erittäin nopeita, ja käyttöpinnan helposti omaksuttava muotoilu saa pelaamisen yksinkertaista niin ikään vasta-alkajille.
Peliluokat ja Tarjonta
Pelitarjontamme käsittää monipuolisen joukon monenlaisia pelilajeja perinteisistä hedelmäpeleistä uuden ajan videokolikkopeleihin. Me olemme solmineet sopimukset kasinoteollisuuden kärkitason pelintarjoajien kanssa, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme parhaan ajateltavissa olevan pelikokonaisuuden. Live-pelisalissa pystyt nauttia rulettiä, blackjackia, baccarat-korttipeliä ja vaihtelevia pokeriversioita ammattitaitoisten krupieerien seurassa suorana.
| Kolikkopelit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | yli 180 | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokerit | yli 85 | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Toimiluvat
EuroLotto-palvelu harjoittaa toimintaa Maltan saaren pelilaitoksen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), tämä varmistaa asiakkaillemme vahvan suojelun asteen. Maltalainen pelitoimilupa on yksi kunnioitetuimmista ja tiukimmin säännellyistä toimivaltuuksista kaikkialla Euroopassa. Seuraamme tiukasti EU:n säätämiä rahapelilakeja ja määräyksiä, tämä sisältää sen, jotta kaikkea toiminnastamme valvotaan alituisesti riippumattomien auditointiyhtiöiden puolesta.
Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta suojataksemme kaikki maksutapahtumat ja käyttäjätiedot. Tämä on samanlainen enkryptointitaso, jota myös soveltavat maailmanlaajuiset pankkikonsernit ja rahoitusyhtiöt. Pelivoitot määräytyvät RNG-järjestelmän (RNG) avulla, ja tämä kyseinen systeemi valvotaan jatkuvasti riippumattomien testiyhtiöiden toimesta oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. eCOGRA-järjestö on varmentanut pelialustamme, tämä on merkittävä uskottavuuden todiste pelialan mittareissa.
Vastuutietoinen Pelaaminen
Omaksumme vastuullisen pelaamisen arvoja ja annamme erilaisia apuvälineitä pelaajillemme kontrolloida pelitottumuksiaan. Pystyt asettaa talletusrajoja päivä-, seitsemän päivän tai kuukausitasoisia, asettaa häviölimittejä tai saada voimaan pelitauon tarvittaessa. Yhteistyösuhteessa Peluuri-yhdistyksen ohessa tuotamme myös avustusta ja opastusta asiakkaille, jotka kokevat peliaktiviteettinsa ongelmalliseksi.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Esitämme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, jotka on räätälöity erityisesti pohjoismaisille asiakkaille. Suosituimmat ovat vaihtoehdot käsittävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakkosovellukset sekä klassiset pankkisiirrot. Olemme hiljattain tuoneet myös kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille palvellaksemme kasvavaan tarpeeseen.
- Talletukset suoritetaan välittömästi jokaisella maksuvaihtoehdoilla
- Nostot sähköisiin e-lompakkoihin ja Trustlyyn nollasta kahteenkymmeneen neljään kuluessa
- Korttimaksut toteutuu 1-3 arkipäivän työpäivässä
- Pankkisiirrot toteutuvat 3-5 työpäivässä
- Alhaisin talletusmäärä on kymmenen euron suuruinen
- Minimikotiutussumma on 20 euron €
- Kuukauden nostokatto on 50 000 euroa
- Emme veloita maksuja talletustapahtumista tai nostoista
| Trustly | Instant | 0-2 aikavälillä | 10 euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivän | 10 euroa / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 aikavälillä | 10 euroa / 20 000€ |
| Bankkitransfer | 1-2 päivän vuorokautta | 3-5 arkipäivää | 20 euroa / 50 000 euroa |
| Kryptovaluutat | Heti | 1-4 tunnin tunnin sisällä | viisikymmentä euroa / 100 000€ |
Tarjoukset ja Promootiot
EuroLotto-sivustolla esitämme jatkuvasti päivittyviä promootioita ja bonustarjouksia jokaiselle asiakkaillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi yhdestä parhaimmista markkinoilla, ja se esittää uusien käyttäjille 100% bonussumman ensimmäiseen talletukseen jopa 500 euron summaan asti plus 200 ilmaiskierrosta valituissa peleissä. Bonusehdot ovat meillä läpinäkyvät ja kohtuulliset, kierrätysvelvoitteella kolmekymmentäviisikertaisella bonussummalle.
Uskollisille asiakkaillemme esitämme VIP-järjestelmän, joka koostuu 6 kappaletta erilaisesta portaasta. Kullakin tasolla on erityiset etunsa, kuten suuremmat kotiutuskattot, henkilökohtainen asiakaspalvelija, yksinomaiset bonukset ja pääsyliput erikoisjuhliin. Pistekertymä perustuu peliaktiivisuuteen, ja jokainen panostettu euro kerryttää kanta-asiakaspisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonusrahaksi tai toisiin hyötyihin.
Joka viikkoiset ja Kuukausittaiset Promootiot
- Maanantaibonus: viidenkymmenen prosentin uudelleenlatausbonus asti 200 euron summaan viikkokauden aloitukseen
- Keskiviikon päivän cashback: 10-prosenttinen hyvitys edellisen viikon ajalta häviöistä
- Viikonlopputurnaukset: Viikoittaiset turnaustilaisuudet 5 000 € palkintopotilla
- Kuukauden pelituote: Kaksinkertaiset pisteet valitussa pelissä koko kuukauden keston
- Syntymäpäiväetu: Henkilökohtainen bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi hoituen ympäri vuorokauden ajasta, seitsemänä päivänä aikavälillä joka viikko. Voit ottaa yhteyttä tukihenkilömme live-chat-palvelun avulla välittömästi, tai voit sinä lähettää viestin sähköpostiin tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on käytössä päivittäin klo 09:00-01:00. Vastaamisaikamme ovat kasinoteollisuuden ketteriä: live-chatissa yleensä alle yhden minuutin sisällä ja sähköposteissa alle neljän neljän tunnin tuntia.
Olemme me panostaneet paljon tukihenkilöiden kouluttamiseen taataksemme, mikä takaa sen että kukin asiakaspalveluelämyksesi on poikkeuksellinen. Asiakasneuvojamme koostuu kokenneista kasinoteollisuuden ammattilaisista, ketkä kykenevät auttamista kaikenlaisissa ongelmissa teknologiaongelmista pulmista bonusehtoihin ja maksuhaasteisiin. Monipuolisessa tukikeskuksessamme voit löytää myös ratkaisut useimmiten esitettyihin kysymyksiin, mikä mahdollistaa ripeän ongelman ratkaisemisen ilman pitkiä viiveitä.