Sisällys
- Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ja Pelitarjontamme
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ynnä Kotiutukset
- Tarjousjärjestelmä
- Tuen Saavutettavuus
Uniikki Pelaamiskokemus sekä Pelivalikoimamme
Lähtien vuodesta 2019 alkaen me olemme esittäneet suomalaisille asiakkaille korkealaatuista kasinoviihteen tunnelmaa, joka yhdistää monimuotoisuuden sekä yksinkertaisuuden. kasino Casoola on ollut kehitetty pelaajien toiveita kuunnellen, ja taukoton kehittämisemme varmistaa, että sivustomme pysyy teknisesti kehittyneimpien listalla.
Pelivalikoimamme pitää sisällään reilut 3000 monipuolista vaihtoehtoa kansainvälisten parhailta pelivalmistajilta. Olemme solmineet yhteistyösopimukset näiden sektorin uranuurtajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Tämä turvaa, että pelaajamme voivat nautiskelemaan yhtä lailla perinteisistä hiteistä sekä uusimmista uutuuksista.
Pelikirjastomme Luokittelu
Järjestelmämme on ollut tehty tarjoamaan pelien etsiminen sujuvaksi. Käytämme älykästä hakua ynnä tehokkaan suodatusmekanismin kautta asiakkaat saavuttavat haluamansa otsikot hetkessä. Verified fact: Casoola operoi Maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), joka on yksinä toimialan merkittävimmistä toimiluvista Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus ja Toimiluvat
Asiakkaiden suojaus edustaa meille ehdoton päämäärä. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikissa tapahtumissa sekä tiedonsiirroissa. Tietokantamme ovat varmoilla palvelinkeskuksissa, joita kaikkia seurataan ympäri 24/7 osaavan tietoturvatiimimme kautta.
Vastuullinen pelailu edustaa olennainen osuus toimintafilosofiaamme. Tuomme asiakkaillemme kattavat työkalut pelaamisen kontrollointiin, kuten talletuslimiittejä ja tappiolimiitit, sessioajastimet ynnä oma sulku. Olemme rakentaneet yhteistyötä GamCare- ynnä Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua apua kaipaavaille.
Oikeudenmukaisen Pelaamisen Takuut
- Kaikki pelimme pelit toimivat hyväksyttyjen satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka tarkistetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditointiyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin kuukausittain RTP-raportit läpinäkyvyyden takaamiseksi
- Noudatamme ankaria tietoturvalakeja, mukaan lukien GDPR-säädökset
- Pelitiliesi varat varastoidaan erillisellä asiakastilillä, erillään yhtiön toiminnallisista taloudesta
Maksumenetelmät ynnä Rahansiirrot
Käsitämme, että ripeät ynnä varmat maksuvaihtoehdot edustavat kriittisen tärkeitä pelielämyksen kannalta. Tämän johdosta olemme integroineet sivustomme laajan kirjon maksutapoja, joita täyttävät Suomen käyttäjien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Prosessoimme kotituspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Käyttäjätilisi verifioinnin lopuksi useimmat nostot prosessoidaan 24 h kuluessa. Nopein vaihtoehto menetelmä on Trustly, mikä mahdollistaa nostot peräti parissa minuutissa aikana.
Tarjousjärjestelmämme
Olemme me rakentaneet monipuolisen palkintorakenteen, joka tunnustaa niin tulijat että pitkäaikaiset asiakkaamme. Tervetulobonuksemme toimii yhtä markkinoiden houkuttelevimmista, ynnä säännölliset promootiomme esittävät lisäarvoa viikoittain.
Kanta-asiakasohjelmamme
Kaikesta vedostasi saat bonuspisteitä, jotka kaikki pystyt vaihtaa pelirahaksi. Ohjelmassamme löytyy kuusi eri erillistä tasoja, joista kullakin löytyy omat unikit yksinomaiset etunsa. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat hankkivat henkilökohtaisen VIP-managerin, ripeämmät kotiutukset sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Joka viikko täydennysbonukset uskollisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa prosenttiosuuden tappioista palautuksena tilille
- Eksklusiiviset turnaukset VIP-jäsenille, missä tarjolla merkittäviä palkintopotteja
- Syntymäpäiväbonukset sekä juhlavuosibonukset henkilökohtaisella kosketuksella
- Ilmaiskierrokset tuoreimpiin julkaisuihin jokainen viikkotasolla
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme on saatavilla läpi vuorokauden suomeksi. Tiedämme, jotta kysymykset ynnä haasteet saattavat nousta koska vain, sekä tämän takia olemme sijoittaneet luotettavaan tukipalveluun.
Tuomme avustusta kolmen erilaisen tien kautta: live-keskustelu, mikä on nopein keino vaihtoehto ynnä vastaa kyselyihin tavallisesti alle minuutin aikana, email-tuki perusteellisempia tiedusteluja varten, ja laaja informaatio- ja UKK-alue, josta löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin. Tiimimme muodostuu osaavista ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat alustamme perinpohjaisesti ja ovat valmiita avustamaan kaikissa tilanteissa.
Jatkuva kehitystyömme perustuu käyttäjien kommentteihin. Harkitsemme joka ikisen ehdotuksen tosissaan sekä tavoittelemme kohentamaan tuotteitamme toistuvasti. Missiomme toimii esittää sektorin erinomainen käyttäjäkokemus, jossa kokoontuvat laatu, tietoturva ynnä viihdearvon maksimointi.